Privātuma politika
Pēdējo reizi atjaunināts: 2024. gada 5. oktobris
Šī privātuma politika apraksta, kā Duvaselpor (turpmāk — "mēs", "mums" vai "mūsu") vāc, izmanto un aizsargā informāciju, ko jūs (turpmāk — "lietotājs", "jūs" vai "klients") sniedzat, izmantojot mūsu pakalpojumus, pieejamus vietnē duvaselpor.biz.
Izmantojot mūsu vietni vai pakalpojumus, jūs piekrītat šajā politikā aprakstītajai datu apstrādei. Ja nepiekrītat kādam no nosacījumiem, lūdzam pārtraukt mūsu pakalpojumu lietošanu.
1. Ievāktā informācija
1.1. Informācija, ko jūs sniedzat tieši
Mēs varam ievākt šādu informāciju, ko jūs iesniedzat brīvprātīgi:
- Vārds un uzvārds
- E-pasta adrese
- Tālruņa numurs
- Norēķinu un maksājumu informācija
- Saziņas saturs — ziņojumi, jautājumi, atsauksmes
- Jebkura cita informācija, ko iesniedzat, aizpildot veidlapas vai sazinoties ar mums
1.2. Automātiski ievāktā informācija
Apmeklējot mūsu vietni, mēs automātiski varam ievākt:
- IP adrese un atrašanās vieta (valsts vai reģions)
- Pārlūkprogrammas veids un versija
- Ierīces veids un operētājsistēma
- Apmeklēto lapu saraksts un uzturēšanās laiks
- Noreferrer dati un ienākošās saites
- Sīkdatņu un sesiju identifikatori
1.3. Informācija no trešajām pusēm
Mēs varam saņemt informāciju par jums no trešo pušu pakalpojumiem, ko izmantojat, lai pieslēgtos mūsu platformai, veiktu maksājumus vai sniegtu atsauksmes. Šāda informācija tiek apstrādāta saskaņā ar attiecīgā pakalpojuma sniegtājiem piemērojamajiem noteikumiem.
2. Informācijas izmantošanas mērķi
Ievāktā informācija tiek izmantota šādiem mērķiem:
- Pakalpojumu sniegšana un individuālā darba plāna izpilde
- Saziņa ar jums par pasūtījumiem, jautājumiem un atjauninājumiem
- Maksājumu apstrāde un rēķinu izrakstīšana
- Pakalpojumu kvalitātes uzlabošana un personalizācija
- Tehniskā atbalsta nodrošināšana
- Juridisko pienākumu izpilde
- Krāpšanas novēršana un drošības uzturēšana
- Statistikas vākšana vietnes uzlabošanai (anonimizētā formā)
3. Juridiskais pamats datu apstrādei
Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz vienu vai vairākiem šādiem juridiskiem pamatiem:
- Līguma izpilde — apstrāde nepieciešama, lai izpildītu ar jums noslēgto pakalpojuma līgumu
- Piekrišana — jūs esat brīvprātīgi snieguši piekrišanu konkrētai apstrādei
- Leģitīmās intereses — apstrāde nepieciešama mūsu likumīgo biznesa interešu nodrošināšanai, ja tās nepārsniedz jūsu tiesības
- Juridisks pienākums — apstrāde nepieciešama, lai izpildītu piemērojamos tiesību aktu prasības
4. Sīkdatnes
4.1. Kas ir sīkdatnes
Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko vietne saglabā jūsu ierīcē. Tās palīdz mums uzlabot vietnes darbību un nodrošināt personalizētu pieredzi.
4.2. Sīkdatņu veidi
| Veids | Mērķis | Glabāšanas laiks |
|---|---|---|
| Nepieciešamās | Vietnes pamata funkciju nodrošināšana | Sesijas laikā |
| Funkcionālās | Iestatījumu atcerēšanās | Līdz 12 mēnešiem |
| Analītiskās | Apmeklētības statistika | Līdz 24 mēnešiem |
| Mārketinga | Relevantu paziņojumu rādīšana | Līdz 12 mēnešiem |
4.3. Sīkdatņu pārvaldība
Jūs varat kontrolēt un dzēst sīkdatnes, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus. Ņemiet vērā, ka dažu sīkdatņu atspējošana var ietekmēt vietnes darbību.
5. Datu kopīgošana ar trešajām pusēm
Mēs nepārdodam, neizīrējam un netirgojam jūsu personas datus. Informācija var tikt nodota trešajām pusēm tikai šādos gadījumos:
- Pakalpojumu sniedzēji — uzņēmumi, kas mums palīdz sniegt pakalpojumus (maksājumu apstrāde, e-pasta nosūtīšana, mākoņpakalpojumi), ar kuriem ir noslēgti datu apstrādes līgumi
- Juridiskas prasības — ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti vai tiesas rīkojums
- Uzņēmuma pārstrukturēšana — apvienošanās, iegādes vai aktīvu pārdošanas gadījumā, par ko jūs tiks informēti
- Jūsu piekrišana — gadījumos, kad jūs esat devis skaidru piekrišanu datu nodošanai
6. Starptautiskā datu pārsūtīšana
Mūsu pakalpojumi ir pieejami visā pasaulē. Jūsu dati var tikt apstrādāti valstīs ārpus jūsu dzīvesvietas valsts. Mēs nodrošinām, ka šāda pārsūtīšana notiek atbilstoši piemērojamajiem datu aizsardzības standartiem, izmantojot attiecīgus aizsardzības mehānismus, tostarp standarta līguma klauzulas vai līdzvērtīgus pasākumus.
7. Datu glabāšanas termiņi
Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik nepieciešams šajā politikā norādīto mērķu sasniegšanai, vai ilgāk, ja to prasa piemērojamie tiesību akti. Vispārējie glabāšanas termiņi:
- Konta dati — kamēr jums ir aktīvs konts un ne ilgāk kā 3 gadus pēc pēdējās aktivitātes
- Darījumu dati — līdz 7 gadiem atbilstoši grāmatvedības prasībām
- Saziņas vēsture — līdz 3 gadiem no pēdējā kontakta
- Tehniskā žurnālu informācija — līdz 12 mēnešiem
Pēc glabāšanas termiņa beigām dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti.
8. Jūsu tiesības
Atkarībā no jūsu atrašanās vietas un piemērojamajiem tiesību aktiem jums var būt šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:
- Piekļuves tiesības — pieprasīt informāciju par to, kādus datus mēs glabājam par jums
- Labošanas tiesības — pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu
- Dzēšanas tiesības — pieprasīt datu dzēšanu, ja nav pamatota iemesla to turpmākai apstrādei
- Apstrādes ierobežošanas tiesības — pieprasīt datu apstrādes pagaidu apturēšanu
- Datu pārnesamības tiesības — saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā
- Iebildumu tiesības — iebilst pret datu apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm
- Piekrišanas atsaukšana — jebkurā brīdī atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu
Lai izmantotu savas tiesības, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu 30 dienu laikā.
9. Datu drošība
Mēs izmantojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, izpaušanu, izmaiņām vai iznīcināšanu. Šie pasākumi ietver:
- Datu šifrēšana pārsūtīšanas laikā (SSL/TLS)
- Drošu serveru infrastruktūru
- Piekļuves kontroli un autentifikāciju
- Regulāras drošības pārbaudes
- Darbinieku apmācību datu aizsardzības jautājumos
Jāatzīst, ka neviena datu pārsūtīšanas metode internetā nav pilnīgi droša. Mēs darām visu iespējamo, lai aizsargātu jūsu datus, taču nevaram garantēt absolūtu drošību.
10. Nepilngadīgo dati
Mūsu pakalpojumi nav paredzēti personām, kas jaunākas par 16 gadiem. Mēs apzināti nevācam personas datus no nepilngadīgajiem. Ja uzzinām, ka esam neapzināti ievākuši šādus datus, mēs tos nekavējoties dzēsīsim. Ja esat vecāks vai aizbildnis un uzskatāt, ka mums ir jūsu bērna dati, lūdzam sazināties ar mums.
11. Trešo pušu vietnes
Mūsu vietne var saturēt saites uz trešo pušu vietnēm vai pakalpojumiem. Mēs neatbildam par šo vietņu privātuma praksi un iesakām iepazīties ar to privātuma politikām pirms jebkādas informācijas sniegšanas.
12. Izmaiņas privātuma politikā
Mēs paturam tiesības jebkurā laikā atjaunināt šo privātuma politiku. Par būtiskām izmaiņām mēs informēsim, publicējot paziņojumu mūsu vietnē vai nosūtot e-pasta paziņojumu. Izmaiņas stājas spēkā uzreiz pēc to publicēšanas, ja nav norādīts citādi. Mēs iesakām regulāri pārskatīt šo politiku.
13. Sazināties ar mums
Ja jums ir jautājumi par šo privātuma politiku vai jūsu personas datu apstrādi, lūdzam sazināties ar mums:
- Uzņēmums: Duvaselpor
- Adrese: A. Dombrovska iela 88, Ziemeļu rajons, Rīga, LV-1015, Latvia
- E-pasts: [email protected]
- Tālrunis: +371 64 121 898
- Vietne: duvaselpor.biz